客户看待、互动和接受品牌的方式正在发生变化。以下是企业如何利用颠覆性策略来提升营销效果。

作为客户,我们到处都会被营销信息轰炸。而且,如果公司的信息与我们或我们的兴趣不相关,我们就会完全忽略它。这就是为什么企业需要采用颠覆性营销策略来保持竞争力。
颠覆性营销不仅仅是制造轰动效应。它意味着重新思考你的营销方式,打破你一直遵循的规则。它意味着冒险和相信你的直觉。
在当今充满干扰、瞬息万变的环境中,吸引客户的注意力比以往任何时候都更加困难。短短几年间,我们消费媒体的方式发生了巨大变化,这让我们更加抵触传统的营销技巧。
颠覆性营销概述
随着营销思维方式的演变,颠覆性营销本身也在发生变化。元宇宙、人工智能和 NFT 等概念让我们重新思考传统的网络平台。新视角在每个角落挑战着旧观点。即使在熟悉的环境中,大胆和冒险也意味着以不同的方式做事,以在竞争中脱颖而出。
严峻的市场环境和不断变化的全球需求意味着品牌需要更具创造力并跳出固有思维模式,才能在客户每天收到的数千份营销信息中脱颖而出。
根据Wunderman 的研究,“88% 的美国消费者希望与那些能够设定新标准以满足他们期望的品牌合作。”并且,“74% 的人表示品牌可以通过提供更高水平的客户服务来做到这一点。”
在这种环境下,企业需要开始思考如何更具颠覆性并让自己从其他企业中脱颖而出,哪怕是在SEO活动中。
世界上一些最成功的公司都曾使用过颠覆性营销策略,并取得了巨大成功。苹果、维珍和红牛都是颠覆了各自行业的公司。
颠覆性营销为何如此重要?
颠覆性营销之所以受到如此广泛的关注以及对当今企业如此重要,主要有三个原因:
1. 技术快速发展
技术发展迅速,对我们消费媒体的方式产生了巨大影响。现在我们比以前能获得更多信息,而且可以随时随地消费。
普华永道对新冠肺炎疫情期间消费者习惯和价值观的永久性变化进行了广泛的研究 ,其中50%的消费者变得更加数字化。
社交媒体趋势也在客户如何消费信息方面发挥着重要作用。例如,Instagram Stories 的兴起促使企业创建更多易于随时随地消费的“快餐式”内容。短格式垂直视频是 TikTok 流行的另一个趋势,现在所有社交媒体平台上的企业都在使用这种视频。
现在,品牌必须与数百万内容创作者竞争以吸引注意力。这就是为什么脱颖而出并具有颠覆性很重要。
2. Z 世代客户
Z 世代是有史以来最多元化、最精通科技、最热衷社交媒体的一代。他们出生于数字时代,在丰富的媒体环境中长大,24 小时不间断地占据着他们的感官。
这导致他们的注意力持续时间更短,期望值更高。他们也更有可能质疑传统权威,对标准营销技巧持怀疑态度。
为了吸引这一代人,企业需要在营销中更具创意和真实性。他们还需要专注于创造体验,而不仅仅是销售产品。
3. 市场过度饱和
现在的企业数量比以往任何时候都多。仅在美国,就有超过 3000 万家小企业。随着进入门槛不断降低,这个数字只会上升。
企业在相同的行业销售相同的产品和服务,使用相同的营销技巧。由于有如此多的品牌争夺关注,脱颖而出变得越来越困难。
构建颠覆性营销活动的步骤
现在是时候开始打破思维定式并打破一些规则了。如果你想打造一场颠覆性的营销活动,你需要记住以下几点:
1.了解你的行业
如果你不了解一个行业,你就无法颠覆它。做好研究,试着了解这个行业。主要参与者有哪些?他们的营销策略是什么?客户的常见痛点是什么?
Think With Google、Marketing Engine 、Survey Monkey、BizStats 等工具可以帮助您深入了解行业、产品或服务。更好地了解您的行业的关键是思考其弱点和潜在客户尚未满足的需求。
一旦你充分了解了这个行业,你就可以开始思考你的品牌如何填补空白,创造新的东西或者做出实质性的改进。
2.了解你的客户
如今的顾客比以往更加挑剔,期望值也更高。他们能从很远的地方就识别出虚假、不真实或推销性的信息。
要开展颠覆性营销活动,您必须专注于与受众建立情感联系。首先要了解他们是谁、他们关心什么以及他们的需求。
数据科学可以帮助营销团队大规模挖掘客户洞察,从而帮助创建更加个性化和相关的内容。许多企业已经使用来自 Google Analytics、Facebook、ActiveCampaign、Youtube 和许多其他公司的数据来个性化他们的数字营销活动,并从细分和重新定位中获得了很好的效果。
3. 做一些意想不到的事情
人们已经习惯了同样的营销技巧。他们每天都会受到广告、电子邮件和销售信息的轰炸。你需要出其不意才能脱颖而出。
用一些前所未见的非凡之物给他们带来惊喜。挑战现状,突破界限。它将吸引人们的注意力,让人们刮目相看,关注您的品牌。
应用人工智能和机器学习等最新创新技术可以带来意想不到的惊喜。这些技术可以帮助您创建交互式体验、个性化内容和大规模预测分析。
4. 保持相关性
颠覆性是一回事,但您还必须确保您的活动与目标受众相关。相关性是与受众建立联系并引起他们注意的关键。
谷歌和 Facebook 等数字营销平台不断变化和发展。他们定期推出新功能和更新,以使其平台更加用户友好。谷歌最新的实用内容更新就是一个例子。
作为营销人员,您需要掌握这些变化并找到为客户的生活增添意义和价值的方法。
请记住,如果您能够在情感上让您的品牌与目标受众产生共鸣,您的客户就更有可能找到与您的品牌产生共鸣的方法。
5. 使用幽默
幽默是打破喧嚣并与观众建立更深层次联系的绝佳方式。它能让您展示品牌个性,并使您的信息更人性化。
如果使用得当,幽默可以成为一种强大的营销工具。它可以帮助您建立信任,区分您的品牌并留下持久的印象。它还表明您不怕玩点小游戏,并且您对自己的品牌充满信心
当然,这并不适用于每个品牌,但如果你能找到一种方法让你的顾客开怀大笑,这将有助于你与他们建立牢固的关系。
6. 更新你的思维
不要固守别人使用的旧营销方法。要想打破常规,你需要跳出固有思维模式。
发挥创造力,尝试新想法。尝试一些以前从未做过的事情。这可以是任何事,从接触目标受众的新方式到新产品或服务。
从 SEO 到社交媒体,您可以使用大量不同的营销渠道来接触目标受众。通过更改内容驱动因素、措辞风格和主题来发挥您的内容创意。试用新工具和功能(测试版)。考虑采用多触点方法来接触您的受众。
关键是要勇敢,敢于冒险。这是真正脱颖而出的唯一方法。
7. 打破刻板印象
颠覆性营销活动的目标是重新定义行业规则和惯例。打破行业中现有的刻板印象。
假设您所在行业的所有其他参与者都在使用社交媒体进行网红营销,以吸引和吸引客户。您可以利用这一点,转向通过短信/文本、聊天机器人和电子邮件构建的潜在客户培育营销模式。您可以使用其他人没有使用过的不同营销技术来打破常规。
打破现状没有规则可言。世界任你摆布,所以走出去,掀起波澜吧。
8. 知道何时推、何时退
成功的颠覆性营销活动需要微妙的平衡。你需要知道何时推进,何时撤退。
如果你过于激进,你可能会给人留下过于激进的印象。另一方面,如果你过于退缩,你的活动可能不会成功。
此外,企业必须在有限的营销预算下开展业务。你需要确保以最有效的方式分配资源。
在破坏性和过于强势之间找到适当的平衡很重要。如果你不确定何时该推动或收敛,可以考虑寻找一家创新的营销机构。
底线
我们必须找到在技术、产品和服务不断变化和发展的动态世界中成长的方法。对于每天面对大量信息的客户来说,这可能会让他们不知所措。
因此,脱颖而出已成为营销人员面临的主要挑战之一。颠覆性营销可以帮助您更有效地在全球市场上竞争并引起客户的注意。